Если окно у вас относительно не старое и , скажем, пластиковое, то я думаю, не стоит сразу менять. Нужно попробовать его отремонтировать.
Чтобы это сделать, не обязательно обращаться в фирмы и вызывать мастера. Можно решить проблему самостоятельно. Для этого есть достаточное количество информации на просторах Интернета. Как пример, могу скинуть статью, которой пользовался сам, когда понадобилась регулировка окон
http://okna-trust.ru/ne-zakryvaetsya-okno Там как раз и найдёте причины, по которым окно не закрывается и способы решения.
Например, у меня окно плохо закрывалось из-за провисшей створки. Воспользовавшись схемой ниже, я всё поремонтировал.
Думаю, справитесь)