У меня тоже обледенял наружный блок, когда фреон закончился. Это достаточно распространенная проблема, но лучше всего вызвать специалиста, который проверит не только уровень фреона, но и состояние системы. Не стоит затягивать с ремонтом, иначе это может привести к еще большим проблемам.