Здравствуйте, помогите понять проблему. Окна ПВХ профиль NOBEL 70 мм, серый уплотнитель, фурнитура МАСО. Установлены летом 2011 года, левая створка - поворотная, побольше, правая - поворотно-откидная, поменьше. Ручки на всех правых створках при закрытии окна очень тяжело (нужно приложить усилия) поворачиваются, левые створки нормально без усилий закрываются. Проблема была сразу при установке. Установщик сказал, что это нормально, т.к. они так прижимаются, цапфы на всех окнах стоят в среднем рекомендуемом режиме. Ручка на балконной двери при открытии "отщелкивает" до положения между закрыто и открыто, и дверь при таком положении открывается, хотя ручка находится не в режиме открытия. Еще стеклопакет в балконной двери перевернут - точки на дистанционной рамке наверху, какую роль они играют и надо ли перевернуть обратно?