Мне, кажется, что контора должна прислать мастера, а он уже решит можно ремонтировать на месте или нужно вести в ремонт. У меня же было с точностью на оборот: «мастер» практически наобум выявил нерабочую деталь, заменил и исчез. А кондиционер так и не работает.