Я купил ТОПАС- 4 осенью этого года. Работает всё хорошо, зимой были морозы максимум до -17, замерзаний воды в установке не было. Работает систем отлично. Если что не так, есть гарантия на 3 года. Можете в сервисный центр производителю позвонить, я обычно так и делаю. Там вам и посоветуют, что делать.