Отличный вопрос! Пять баллов. КАк вызвать, позвони в жек и вызови. Не стоит обращаться к специалистам со стороны, если, что не так концов не найдешь, а свои не отвертятся сделают и переделают если что.
А вот на кухню, покупал китайский, дешевый. Просто обращался с ним по инструкции, нельзя было краном вертеть. Он прослужил мне 9 лет, только вот заменил, а говорят, что у китайцев все говно. Нет, далеко не все.
Скорее всего крыша у тебя крутая и обычная резиновая шляпа, которую одевают на трубу для герметизации, не подошла. В таких случаях иногда заделывают герметиком, но видимо сделали не удачно и не на долго. Вот и образовалась около трубы течь. Можно сделать самому. Вот в помощь тебе видео как устранить течь на крыше возле трубы. Все объясняют и показывают.